Términos y Condiciones

planea tus finanzas

Última actualización: Septiembre 4, 2022

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“Cliente”, “Usted”, “Usuario” y “Su” se refiere a usted, la persona que accede a este Sitio Web y utiliza Nuestros Servicios/Productos y, por lo tanto, acepta los Términos y Condiciones de la Compañía y;

«Cuenta de usuario» o «Cuenta» significará la cuenta en línea mantenida por el Usuario en el Sitio Web para aprovechar los Servicios;

la “Empresa”, “Nuestro”, “Nosotros” y “Nos”, se refiere a Planea tus Finanzas.

“Parte” o “Partes” se refiere tanto al Cliente/Usuario como a Nosotros, o bien al Cliente o a Nosotros. “Producto” se refiere a un producto único proporcionado por nuestra Compañía como resultado de Nuestro compromiso y servicios (“Servicios”). Cualquier uso o acceso por parte de cualquier persona menor de 16 años está prohibido a menos que lo permitan las leyes de Su país de residencia, y ciertas regiones y/o Productos pueden tener requisitos y/o restricciones adicionales.

Todos los derechos no otorgados expresamente a Usted bajo estos Términos están reservados a la Compañía.

SERVICIOS/PRODUCTO(S)

El Sitio Web le permite comprar cursos en línea, descargas digitales, acceso a un área privada o servicios de coaching (Productos) por una tarifa. Podemos, a Nuestro exclusivo criterio, contratar proveedores de servicios externos de vez en cuando para proporcionar ciertos Servicios. Cada compra de este tipo está destinada a ser utilizada solo por una persona, a menos que se especifique lo contrario en los detalles del Producto. No se le permite compartir Su compra y/o proporcionar acceso a dicha compra a un tercero. Reconozca que los Productos que le proporcionamos por una tarifa pagada a través de Nuestro Sitio Web constituyen Nuestra propiedad intelectual y no pueden explotarse de ninguna manera prohibida por estos Términos.

LICENCIA

Sujeto a estos Términos y Nuestras políticas, le otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar Nuestros Servicios/Productos. Puede usar Nuestros Productos solo para Su uso personal, no comercial, a menos que obtenga Nuestro permiso por escrito para usar los Productos de otra manera. También acepta que accederá y/o utilizará solo una Cuenta de Usuario, a menos que lo autoricemos expresamente, y que no compartirá el acceso a Su Cuenta de Usuario ni accederá a la información de Su Cuenta con ningún tercero. El uso de nuestros Servicios/Productos no le otorga la propiedad ni ningún derecho de propiedad intelectual sobre Nuestros Servicios o los Productos a los que accede por una tarifa pagada a través de Nuestro Sitio Web.

PRIVACIDAD

Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Solo utilizaremos la información recopilada de Clientes individuales, en particular las direcciones de correo electrónico, para facilitar y entregar pedidos como parte de Nuestro compromiso de proporcionar los Servicios que Nuestros Clientes han pagado. Además, a medida que nos esforzamos por brindarle mejores productos/servicios, también utilizaremos Sus correos electrónicos para promocionar nuestros otros productos/servicios. Puede darse de baja en cualquier momento presionando el botón para darse de baja que se encuentra en cada correo electrónico que enviamos. Revisaremos constantemente Nuestros sistemas y datos para garantizar el mejor servicio posible a Nuestros Clientes. Puede consultar nuestro Aviso de Privacidad aquí: https://planeatusfinanzas.com/privacidad

ATENCIÓN AL CLIENTE

Brindaremos servicios de atención al Cliente a Nuestros Usuarios registrados a través del correo electrónico. Si tiene alguna dificultad para usar Nuestro Producto, notifíquenos a través del siguiente correo electrónico: servicio@planeatusfinanzas.com con el asunto «Soporte».

Sin embargo, no seremos responsables de ninguna manera por Sus propios problemas técnicos, la velocidad de internet y otros asuntos relacionados con Su acceso/dispositivo/ubicación y nos reservamos el derecho de determinar únicamente si tal dificultad existe de nuestra parte.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

La información en este Sitio Web se proporciona «TAL CUAL» y únicamente con propósitos educativos. Nada de lo publicado en este Sitio Web o en los Servicios/Productos constituye o se puede interpretar como asesoría financiera, asesoría en inversiones o en seguros, o de cualquier otro tipo. En la máxima medida permitida por la ley, esta Compañía: (i) excluye todas las representaciones y garantías relacionadas con este Sitio Web y su contenido o que es o puede ser proporcionado por cualquier afiliado o cualquier otro tercero, incluso en relación con cualquier inexactitud u omisión en este Sitio Web y/o los Productos de la Compañía; (ii) excluye toda responsabilidad por daños que surjan de o en relación con Su uso de este Sitio Web. Esto incluye, sin limitación, pérdida directa, pérdida de negocios o ganancias (ya sea que la pérdida de dichas ganancias sea previsible o no, surja en el Producto normal de las cosas o haya informado a esta Compañía de la posibilidad de tal pérdida potencial), daños causados a Su computadora, software, sistemas y programas de computadora y los datos en ellos o cualquier otro daño directo o indirecto, consecuente e incidental.

SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NO GARANTIZAMOS QUE (A) LOS PRODUCTOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS O CUMPLIRÁN LOS PROPÓSITOS PREVISTOS, (B) LOS PRODUCTOS NO SUFRIRÁN INTERRUPCIONES NI SERÁN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES, (C) QUE LOS DEFECTOS DE LOS PRODUCTOS SERÁN CORREGIDOS. USTED ASUME TODOS LOS RIESGOS DE LESIONES PERSONALES, INCLUYENDO MUERTE Y DAÑOS A LA PROPIEDAD PERSONAL, QUE SE PRODUZCAN POR EL USO DE LOS PRODUCTOS.

TARIFAS

Compra de un Producto:

Ofrecemos Producto(s) pagados por una tarifa. Usted es responsable de pagar todas las tarifas cobradas por Nosotros y los impuestos aplicables de manera oportuna con un mecanismo de pago asociado con los Productos pagados correspondientes. Cuando realiza una compra, acepta no utilizar un método de pago no válido o no autorizado. Nos reservamos el derecho de deshabilitar el acceso a cualquier Producto por el cual no hayamos recibido el pago adecuado. A menos que se indique lo contrario, todas las tarifas se cotizan en pesos mexicanos. Usted es el único responsable de los impuestos sobre las ventas, el valor agregado, las retenciones o impuestos similares que se apliquen a Su compra, ya sea nacional o extranjera.

Puede comprar Nuestros Productos a través de tarjeta de crédito o PayPal:

Si elige pagar con tarjeta de crédito, Nos autoriza a cargar en su tarjeta de crédito o cuenta bancaria el monto de la tarifa aplicable del Producto. Utilizamos Stripe como proveedor para procesar dichos pagos. Si elige continuar con una compra a través de PayPal, también Nos autoriza a utilizar un tercero para procesar los pagos.

Al comprar cualquier Producto a través de nuestro Sitio Web, usted acepta cumplir con los términos y condiciones del cliente y las políticas de privacidad de dichos proveedores de servicios de pago por internet, y comprende que no tenemos control alguno sobre dichos términos y condiciones del cliente, y políticas de privacidad. SI NO ACEPTA los términos y condiciones del cliente o las políticas de privacidad de dichos proveedores de servicios de pago por internet, NO COMPRE NINGÚN PRODUCTO. Es su exclusiva responsabilidad encontrar, leer y comprender las políticas de terceros.

POLITICA DE REEMBOLSO

En algunos casos, podemos ofrecer reembolsos para ciertos Servicios pagados como se describe en Nuestra Política de reembolso a continuación: Si el Producto que compró no es lo que esperaba, puede solicitar, dentro de los 30 días posteriores a la compra del Producto, que le reembolsemos a Su método de pago original. No proporcionaremos ningún reembolso si lo solicita después de que haya transcurrido el límite de tiempo de garantía de 30 días.

Esta Política de Reembolso y garantía NO es aplicable para los siguientes Servicios pagados: Descargas digitales y Sesiones de Coaching, las cuales NO SON REEMBOLSABLES.

Para solicitar un reembolso, envíe un correo electrónico a ventas@planeatusfinanzas.com con el asunto «Solicitud de reembolso».

Si creemos que está abusando de Nuestra política de reembolso, por ejemplo, si ha consumido una parte significativa de un Producto que Usted desea reembolsar o si Usted ha reembolsado previamente un Producto, nos reservamos el derecho, a Nuestra discreción, de denegar dicho reembolso, deshabilitar Su Cuenta de Usuario y/o restringir todo uso futuro de los Servicios/Productos. Si Nosotros inhabilitamos Su Cuenta de Usuario o inhabilitamos Su acceso a Nuestro producto debido a su violación de estos Términos u otras Políticas Nuestras, Usted no será elegible para recibir un reembolso.

RESTRICCIONES DE LOS CLIENTES

Como Cliente, Usted acepta no:

  • Eludir, deshabilitar o interferir de otro modo con las características relacionadas con la seguridad del Sitio Web;
  • Menospreciar, empañar o dañar de otro modo, en Nuestra opinión, el Sitio web y/o el Servicio;
  • Usar el Producto de manera incompatible con las leyes o reglamentos aplicables;
  • Interferir con, interrumpir o crear una carga indebida en el Servicio o las redes o servicios conectados al Servicio;
  • Usted no compartirá el acceso a Nuestro Producto con un tercero (a menos que lo autoricemos por escrito por separado); no arrendará, venderá, otorgará ni explotará Nuestro(s) Producto(s) de una manera prohibida por estos Términos.
  • Intentar eludir cualquier medida del Sitio Web diseñada para evitar o restringir el acceso al Servicio o cualquier parte del Sitio Web.

CONTENIDO Y CONDUCTA DEL USUARIO

En caso de que Nuestros Servicios le permitan a Usted compartir su contenido («Contenido de Usuario»), Usted conserva todos los derechos de propiedad intelectual y es responsable del Contenido de Usuario que Usted crea y comparte. Sin embargo, al enviar Contenido de Usuario, otorga a otros Usuarios y a la Compañía el derecho de compartir Su Contenido de Usuario a través de cualquier plataforma de redes sociales.

Como usuario del Sitio, acepta no publicar ningún Contenido Prohibido:

1. Lenguaje o contenido profano;

2. Contenido que promueva, fomente o perpetúe la discriminación por motivos de raza, religión, género, estado civil, estado familiar, origen nacional, edad, discapacidad mental o física, orientación sexual, identidad de género, fuente de ingresos u otro estado protegido bajo la ley aplicable;

3. Contenido sexual inapropiado o enlaces a contenido sexual inapropiado, desnudez u obsceno;

4. Conducta o fomento de actividad ilegal;

5. Información privada y confidencial;

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PROPIEDAD INTELECTUAL DE NUESTRA EMPRESA

A menos que se indique lo contrario, este Sitio Web es Nuestra propiedad intelectual y todo el código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseños de Sitios Web, audio, video, texto, fotografías y gráficos en el Sitio Web (colectivamente, el «Contenido») y las marcas registradas, marcas de servicio y logotipos contenidos en el mismo (las «Marcas») son de Nuestra propiedad o están bajo Nuestro control o están autorizados para Nosotros, y están protegidos por derechos de autor y leyes de marcas registradas y varios otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal en varias jurisdicciones, incluidas las de México, UE y los EE. UU., derechos de autor internacionales y convenciones internacionales.

DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La Compañía puede rescindir su acceso a la totalidad o parte del Sitio Web, los Servicios y/o Producto(s) en cualquier momento, con o sin causa, con o sin notificación, con efecto inmediato.

Usted puede dejar de usar Nuestros Servicios en cualquier momento. Usted puede eliminar Su Cuenta de Usuario mediante las funciones del Sitio Web o notificándonos a la dirección de correo servicio@planeatusfinanzas.com. Cuando decida eliminar Su Cuenta de Usuario, eliminaremos sus datos, aunque es posible que esto no ocurra de inmediato.

INDEMNIZACIONES

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a la Compañía y sus afiliados, y sus respectivos otorgantes de licencias y Proveedores de Servicios, y todos los funcionarios, directores, propietarios, agentes o otorgantes de licencias de cualquiera de los anteriores (colectivamente, las «Partes Indemnizadas») de y contra todas y cada una de las pérdidas, daños, responsabilidades y costos, incluidos los honorarios razonables de abogados, sostenidos por cualquiera de las Partes Indemnizadas en relación con cualquier reclamo que surja de su uso de nuestro Sitio Web o Producto(s), o cualquier incumplimiento por Usted respecto de estos términos. Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de ningún monto que exceda la tarifa pagada por los Servicios/Productos solicitados.

CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de revisar los Términos a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento. Cualquier revisión de los Términos entrará en vigencia inmediatamente después de que la publiquemos. Para cualquier cambio sustancial en los Términos, tomaremos las medidas razonables para notificarle dichos cambios, a través de un banner en el sitio web, una notificación por correo electrónico, otro método o una combinación de métodos. En todos los casos, Su uso continuado de los Servicios/Productos después de la publicación de dichos cambios, con o sin notificación, constituye una aceptación vinculante de los Términos revisados.

SEPARABILIDAD

Si resulta que una disposición particular de estos Términos no es aplicable, esto no afectará a ningún otro término. Si no cumple con estos Términos y no tomamos medidas inmediatas, esto no significa que renunciemos a ningún derecho que podamos tener de acuerdo con estos Términos o que nos otorgue la ley.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de México, México. Las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales del Estado de México, México independientemente de las normas sobre conflictos de leyes, y a los Tribunales de Naucalpan de Juárez competentes.

ACUERDO COMPLETO

Los Términos constituyen el acuerdo único y completo entre Usted y Nosotros con respecto a este Sitio Web y reemplazan todos los entendimientos, acuerdos, representaciones y garantías anteriores y contemporáneos, tanto escritos como orales, con respecto a los Servicios/Producto(s)/Sitio web.

CONTACTO

Para preguntas o aclaraciones con respecto a Nuestros Términos y/o cualquier otro asunto relacionado con Nuestros Servicios/Productos, contáctenos a servicio@planeatusfinanzas.com.

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