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El SAT y la Devolución Automática de Saldos a Favor

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Devolución Automática de Impuestos

Como mexicano, pienso que es importante pagar impuestos. Es una obligación moral con nuestro país, y también con nosotros mismos.

Pero también creo en aprovechar ciertos beneficios fiscales que están a nuestro alcance, como por ejemplo los estímulos fiscales al ahorro para el retiro que discutimos aquí y aquí, además de la posibilidad de deducir los intereses reales que pagamos por nuestro crédito hipotecario, por gastos médicos, entre muchos otros. Es nuestro derecho.

Como tal, siempre he tratado de cumplir mi parte de la mejor manera posible. Mi declaración anual de 2010 la envié, incluso, antes del mes de abril.

Por otro lado, como persona que tiene ingresos por honorarios, además de sueldos y salarios, estoy obligado a realizar declaraciones mensuales. Las hago yo mismo, aunque son muy engorrosas. Hay que hacer cinco: además de calcular el pago provisional de ISR, IETU e IVA, también hay que enviar una Declaración Informativa de Operaciones con Terceros, y enviar el Listado de Conceptos para el IETU. Si uno no tuvo ingresos en el mes, de todos modos tiene que enviar el aviso en ceros y sus declaraciones informativas y listados. De verdad, hay un área de oportunidad muy importante para simplificar esto.

Por ello, confieso que me he retrasado, y más durante 2010, porque me desmotivé mucho cuando el SAT no me envió devolución automática de mi saldo a favor de 2009. Pero en todos los casos me he puesto al corriente, y he pagado mis actualizaciones y recargos en estricto apego a derecho.

La semana pasada sentí mucho coraje e impotencia, porque me volvieron a rechazar la devolución automática de impuestos (mi saldo a favor) a través del programa de devoluciones automáticas, pero esta vez con una razón que me pareció inverosímil: “se requiere verificar la situación de su domicilio fiscal”.

Cabe mencionar que me han rechazado la devolución automática en cuatro de los últimos cinco años – tres de ellas por alguna situación con mi domicilio fiscal. Las razones que ha dado la autoridad son:

2005 – De repente aparecí como no localizado en mi domicilio fiscal. Cabe mencionar que viví en la misma casa por más de 12 años, aparecía como localizado y de repente ya no. Supongo que el SAT envió una visita de verificación y no me encontraron. Lo curioso es que no recibí ningún aviso, y nadie fue a mi casa. Nadie.

¿Qué hice al respecto? Solicité una visita de verificación de domicilio, para quedar regularizado. Curioso: ahí sí fueron. Pero ya me habían llevado al baile con la devolución automática.

2006 – Ya estaba como contribuyente localizado. Sin embargo, ese año de repente al SAT le parecieron muy altas mis deducciones personales por el Plan Personal de Retiro, comparadas con mis ingresos. No excedían del 10% de mi sueldo, ni el tope máximo. Es decir, deduje lo que la Ley me permite. ¿Cuál es el problema, entonces?

2009 – Nuevamente aparecí como no localizado en mi domicilio fiscal. Cabe mencionar que en 2007 me cambié de casa y fui, religiosamente, a dar aviso al SAT. Curiosamente nunca mandaron verificador, y además recibí puntualmente mi devolución de impuestos del 2008 sin mayores problemas. Además en los registros aparecía “localizado” – consulté esto en Mi Portal, cuando me rechazaron la devolución automática. ¿Estaba o no localizado? Nunca lo sabré, pero me dio mucho coraje.

¿Qué hice al respecto? Volví a solicitar una visita de verificación de domicilio, para quedar regularizado. Me hicieron dos visitas diferentes en el año y el visitador me dijo que todo estaba OK. Entonces, pensé que ya no tendría problemas por esto, pero me equivoqué.

2010 – Como ya mencioné, hace unos días mi devolución de impuestos fue rechazada, no por estar como “no localizado” sino porque “se requiere verificar la situación de su domicilio fiscal”. Whatever that means.

Me dio mucho coraje porque la verdad, suena a pretexto. Cualquier cosa para no devolver o hacerla cansada. ¿A poco no? Y eso, literalmente, no se vale.

Pues bien, así son las cosas, y lo que procede es solicitar las devoluciones de forma manual, lo que ya hice. Sumando los cuatro saldos a favor que me deben, ya estamos hablando de una lanita, misma que destinaré a hacer pagos adelantados mi hipoteca (una de mis metas de este año) y a reconstituir un poco mi fondo para emergencias.

Desde luego, también metí una solicitud de aclaración al SAT y también una queja, ambos a través de Internet, porque, repito: no se vale.

En el siguiente post les contaré mis experiencias de ayer y de hoy con el tema de las devoluciones manuales. Les contaré lo que algunas personas me comentaron mientras esperábamos a que nos llamaran, así como lo que me contó la señorita que me atendió, muy amable por cierto.

¿Cuáles han sido tus experiencias con la devolución automática de impuestos?

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  • http://www.karlabayly.com Karla Bayly
    Joan,

    Comparto tu disgusto. En mi caso mi devolución no procede porque, según el SAT, no estoy declarando ingresos de un retenedor (en lenguaje llano dicen que di recibos de honorarios y no los declaré), a quien yo no reconozco. Lo peor es que utilicé la opción de declaración automática donde el SAT ya presenta un listado de todos aquellos para quienes trabajaste y ESE retenedor no está listado ¿Entonces cómo? ¿A la hora de pagarme se inventan un RFC fantasma para cansarme con todo el proceso de aclaración y así me olvido de mi devolución?

    Es triste que saber más y utilizar los beneficios fiscales (también levanto focos rojos por ser de las pocas personas con un PPR) te ponga en una zona de “regateo” fiscal.

    Tengo por delante un proceso tortuoso. Ya te contaré.

    Abrazo!

    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com PlaneaTusFinanzas.com
      Karla, gracias por el comentario.

      Eso está tremendo: si llenaste la declaración automática y ese retenedor no estaba, comprendo tu molestia: no tiene sentido.

      Yo igual, ando en el tortuoso proceso de devoluciones manuales. El SAT anunció hace poco que ahora puedes solicitarlas por Internet. Lo que es ilógico es que luego te llegan requerimientos de información adicional, la cual NO puedes enviar por Internet: forzosamente tienes que ir a entregarla.

      A mí me pidieron información que no corresponde a los años de devolución, lo cual por el Código Fiscal de la Federación no pueden hacer, ellos se equivocaron. En fin: preferí entregarla pero seguramente me requerirán de nuevo, ahora pidiéndome la información del año correcto.

      En fin, tienes razón: un camino largo y tortuoso. Nos intercambiamos experiencias a ver cómo nos va, porque según me dijeron, en diferentes Administraciones Centrales se manejan distinto.

      Que te sea leve.

      Un abrazo,

      Joan

      • alejandrina
        Soy maestra y presente deducciones por el pago de hipoteca fovisste y he recibido puntualmente mis devoluciones sin ningún problema si tienes que tener paciensia pero lo único que me preocupa es que una. compañera me comentó que recibiría un requerimiento porque no lo hice con un contador y no me asesoro pero yo lo hice personal y con la ayuda de un ejecutivo en el SAT y con todos los documentos que me solicitaron y mi ultimo ejercicio del 2013 fue el mas rápido en 5 días así que tengan paciensia y los documentos en regla y me podrías sacar de la duda
        • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
          Gracias por compartir tu experiencia. NO necesitas un contador, sobre todo si tus ingresos son únicamente por salarios.

          Los requerimientos se pueden recibir con o sin contador, si el SAT detecta que omitiste declarar ingresos. No creo que sea tu caso así que no te preocupes.

  • http://twitter.com/VirgilCardenas Virgilio Cárdenas
    Hola Joan y Karla… pues a mí también me han rechazado mi devolución de saldo a favor del ejercicio 2010. Una de las “inconsistencias” es que tengo mal el RFC de la compañía de mi seguro, en realidad creo que nos dicen cualquier cosas con tal de no proceder con la devolución. Voy a intentar la complemntaria para ver que procede, les estaré comentando. P.D. Me marcaron varias inconsistencias… uf
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com PlaneaTusFinanzas.com
      Hola Virgilio,

      Si tuviste inconsistencias de verdad (errores de dedo), pues sólo hay que corregirlas y mandar una complementaria. Si todo va bien espero que te devuelvan.

      Yo esto no lo vería como un pretexto de la autoridad, pues al final ellos también deben verificar que sea consistente la información (y el programa de devoluciones automáticas, en teoría, lo hace automático, es decir no interviene gente).

      Si son inconsistencias que no son correctas (como lo de Karla) pues ahí sí da mucho coraje, y seguramente vas a tener que pedir devolución manual.

      Avísanos cómo te fue.

      Saludos,

      Joan

  • Acciplay
    Lamento los retrasos y problemas que han tenido para que les regresen sus saldos a favor. Sin embargo, tengo que declarar que Yo siendo asalariado he Si he visto una mejora muy importante en los tiempos de resolución y deposito de mis saldos a favor.

    Típicamente deduzco mi hipoteca, gastos médicos, seguro gastos médicos mayores y plan de retiro. Y recuerdo que antes se tardaban al menos 2.5 meses y luego te salían con X pretexto para retrasarte mas tu devolución.

    La mejora ha sido gradual hasta hoy en que les puedo decir que tomo solo, 8 días hábiles, 12 naturales para tener depositado el monto a favor en mi cuenta, y la verdad me parece un avance digno de reconocer.
    Estoy seguro que deberán de quedar aun muchas áreas mas por mejorar, pero creo que si se ha avanzado.
    Por otro lado, donde me preocupa mucho es no ver la Reforma que permita que mas mexicanos paguemos impuestos y no solo unos cuantos.

    Les deseo que pronto puedan tener sus saldos a favor ya en sus cuentas.

    Saludos y Animo!

    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com PlaneaTusFinanzas.com
      Te agradezco mucho el comentario. Es cierto que el SAT ha tenido mejorías importantes, entre ellas una mayor fiscalización y otras como la declaración automática. Pero también fallas catastróficas, como la famosa “Solución Integral SAT” que anunciaban hace algunos años y que aún no está completa.

      Entonces, tienen que trabajar en esas cosas. Y coincido contigo, aunque no es culpa del SAT sino de los legisladores: siguen apretando a los mismos que pagamos impuestos, en lugar de incorporar a más mexicanos a que lo hagan.

      Gracias por tus buenos deseos. Yo iré comentando por acá y por Twitter mis experiencias y agradezco mucho que personas como tú compartan las suyas.

      Saludos cordiales,

      Joan

    • DMarlene
      Hola Acciplay; soy asalariada y me gustaria saber algunos consejos de como deducirlos y el tipo de proceso que se lleva, ya que de alguna forma se que puedo ingresar algunos de mis gastos y de esta forma tener un poco mas que el simple rebajes de iva, ietu, isr y los que faltan. Saludos (dmquing(arroba)gmail.com)

      Saludos.

      Marlene.

  • http://pulse.yahoo.com/_SJGR7BYXIVLBZNGF4H6CU3HB24 claudia
    Hola buen dìa, soy una persona que trabaja por sueldos y salarios, llevo 11 años trabajando bajo este regimen (mi ùnico empleo), hace poco me empece a ineteresar y preocupar por mis finanzas personales, asì que entre muchas otras cosas me di cuenta que podìa hacer mi declaraciòn de ISR aun cuando no ganara mas de 400,000, tengo un credito hipotecario hace 6 años, asì que aùn con mis temores por ser novata, decidi avisar a mi patròn antes de diciembre del 2010 que yo harìa la declaraciòn, en efecto me entregò mi constancia y yo procedi a realizarla travès de la pagina del SAT (Igual antes de abril), resultò un saldo a favor y sorpresa! no me autorizaron mi saldo a favor por “inconsistencias en el domicilio fiscal” el cual dejè el que venia precargado, que es el domicilio del patròn, revisè en mi portal y en fecto corresponde al del patròn asi que no hay error, tratè de sòlicitar mi devolucion por internet y despues de haber subido mis documentos comprimidos y con un peso no mayor a 515 kb, otra sorpresa no puedo porque solo cuento con mi clave CIEC y no la FIEL. En fin es un proceso nuevo para mi y seguire en pie hasta conseguir mi devolucion, no es tanto la parte econòmica sino reclamar nuestros derechos como personas que cumplen pagando sus impuestos, asì que sì nosotros cumplimos ellos deben hacer su parte. Muchas gracias por compartir sus experiencias y conocimientos ya que por todos ustedes he aprendido enormemente. Estarè ansiosa esperando tus resultados y suerte a todos!!! C.Barreto
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com PlaneaTusFinanzas.com
      Hola Claudia,

      Lamento también tu situación pero espero que se resuelva positivamente. Pide una cita para tu FIEL para que puedas obtenerla lo antes posible, es obligatoria para las solicitudes de devoluciones por internet o bien si tu saldo a favor es mayor a $ 11,520.

      Da mucho coraje que las solicitudes de devolución no se autoricen por estas supuestas “inconsistencias”. Como comenté en mi post, a mí me hicieron dos visitas de verificación de domicilio en el año y aún así me negaron la devolución por esa causa, a pesar de que mi declaración estuvo hecha de manera impecable y sin ninguna inconsistencia.

      En fin, a luchar por lo que nos toca. Yo estoy seguro de que al final me van a devolver mis saldos, y también de que te sucederá lo mismo. Lástima que el SAT te lo quiera hacer de manera tan cansada.

      Mucha suerte,

      Joan

  • Elnetas
    Creo k eres un lambiscon
    “hay si page mis impuestos antes de tiempo…” no mames…
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com PlaneaTusFinanzas.com
      Qué pasó mi estimado Elnetas, ¿qué así nos llevamos?

      No sé si pudiste leer el post completo, y los comentarios. El post es una queja contra el SAT. Por ello, creo que todo menos lambizcón.

      Pero respeto tu opinión.

    • Anti-Elnetas
      No se quien seas Elnetas pero ni al caso tu comentario, solo puedo decirte que eres un “payaso”.
      La informacion que proporciona el apreciable Joan es buenisima, si hizo el comentario de que pago a timepo sus impuestos es para HACER NOTAR que aunque realicemos las cosas como a tiempo y como deben ser, el SAT te hace la vida cansada.
      Ya no entres a estos blogs Elnetas.
  • David
    Muy Buena informacion estoy pasando por algo similar siempre es lo mismo segun te quieren hacer la vida mas facil y a la hora de hacer la devolucioin terminas haciendo mas vueltas a la Admistracion local en fin seguire esperando al menos por la notificacion de los 25 dias para mi devolucion manual para ver que me dicen.
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com PlaneaTusFinanzas.com
      David, te deseo mucha suerte! Cualquier cosa ojalá nos puedas platicar por acá (si te fue bien o si te la hicieron cansada).

      Saludos,

  • Kalexito10
    hola a mi esposo no le an depositado le dijieron que tardaria de 20 a 25 dias y ya pasaron ya van 30 y no an depositado nada x q pasa eso.? el dinero si se lo depositaran o no?
  • Norteño
    Hola Joan,

    Coincido, lo que te ha pasado es muy parecido con mi caso. Nuestras instituciones requieren un cambio urgente. Si haces mal las cosas tienes problemas pero si eres legal y cumplido te la hacen  laaaaaaaarga y cansada…….NO ES JUSTO!….  No nos estan haciendo un favor … es lo que por ley no corresponde. O mejor que hagan un comercial que diga…. IMPUESTOS PAGADOS IMPUESTOS QUEDADOS  hagan lo que hagan…..mejor aqui le dejo porque estoy empezando ha hacer bilis……….Saludos!

  • Marie
    Hola, Yo entré a la página de declaración automática y al entrar ya me marcaba un saldo a favor, llené los datos que me indicaban e incluso los datos bancarios para que se me deposite, y lo envié; sin embargo a mi no me proporcionaron nigun recibo ni se me ha enviado nada a mi correo; mi saldo a favor es menor de 10 mil asi que no necesito más que la CIEC correcto? Esta devolución la solicité desde el 29 de Oct 2011 y hasta la fecha no se me ha enviado ni notificado nada y me angustia porque no tengo numero de folio ni nada; no sé si sí se envió o no… alguien sabe cómo puedo saber si el Sat lo recibió o cual es mi status de mi reembolso si no cuento con folio o recibo? Gracias
    • yon pako
      te recomiendo que acudas al sat, con previa cita al area de devoluciones, ahi te diran en que estatus tienes el proceso.
  • Antonio
    Es correcto, eso de contribuyente no localizado lo utiliza el SAT como un “candado” para retener devoluciones a cierto numero de contribuyentes al azar, por eso en unos te devuelven automatico y en otros no. Es una vil trampa que usan a su estricta conveniencia.
    Por otro lado, eso de que les parecen muy altas tus deducciones, siento decirlo, pero tambien es una trampa del SAT. Entiendo que las deducciones parezcan altas si se rebasa por lo menos el 50% de los ingresos, pero en casos como el tuyo, el mio y el de otros compañeros de trabajo es una simple artimaña que usan para no devolver de inmediato, hacerle perder el tiempo al contribuyente, tratar de evitar la devolucion (porque mucha gente por no hacer los tramites que siguen lo dejan!) y en peor de los casos para ellos devolver el dinero tarde. Eso se lo hacen en todos los casos a gente que deduce intereses de creditos hipotecarios y a quienes deducen aportaciones para su retiro, asi que te lo seguiran tratando de detener.
    Mi consejo es que NO te dejes, sigue peleando, sigue metiendo tus tramites y HAZ que TE DEVUELVAN LO QUE NO LES PERTENECE, ese dinero es tuyo de forma legal. Pelealo tu y aconseja lo mismo a todos quines conozcas en la misma situacion, no dejemos que esos hampones sigan robandose lo que es de nosotros, ya bastante roban por otros lados.
    Saludos y animo!
    Antonio.
  • Antonio
    Es correcto, eso de contribuyente no localizado lo utiliza el SAT como un “candado” para retener devoluciones a cierto numero de contribuyentes al azar, por eso en unos te devuelven automatico y en otros no. Es una vil trampa que usan a su estricta conveniencia.
    Por otro lado, eso de que les parecen muy altas tus deducciones, siento decirlo, pero tambien es una trampa del SAT. Entiendo que las deducciones parezcan altas si se rebasa por lo menos el 50% de los ingresos, pero en casos como el tuyo, el mio y el de otros compañeros de trabajo es una simple artimaña que usan para no devolver de inmediato, hacerle perder el tiempo al contribuyente, tratar de evitar la devolucion (porque mucha gente por no hacer los tramites que siguen lo dejan!) y en peor de los casos para ellos devolver el dinero tarde. Eso se lo hacen en todos los casos a gente que deduce intereses de creditos hipotecarios y a quienes deducen aportaciones para su retiro, asi que te lo seguiran tratando de detener.
    Mi consejo es que NO te dejes, sigue peleando, sigue metiendo tus tramites y HAZ que TE DEVUELVAN LO QUE NO LES PERTENECE, ese dinero es tuyo de forma legal. Pelealo tu y aconseja lo mismo a todos quines conozcas en la misma situacion, no dejemos que esos hampones sigan robandose lo que es de nosotros, ya bastante roban por otros lados.
    Saludos y animo!
    Antonio.
    • Joan Lanzagorta
      Afortunadamente ya recibí mis devoluciones. Sí costó trabajo, pero al final se logró.

      Lo que sigo lamentando es que tengan este tipo de prácticas, porque como ellos dicen “cumplir nos beneficia a todos”.

      Entonces lo que uno espera es que si hizo bien su declaración anual, y además uno sí está localizado (así aparece ante el SAT e incluso lo fueron a visitar para verificarlo) no utilicen estos pretextos para rechazar las solicitudes de devolución automática.

    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com PlaneaTusFinanzas.com
      Hola Antonio, gracias por tu comentario. Ya logré mis devoluciones pendientes, costó trabajo pero valió la pena. Ahora a ver qué tal me va en la del 2011 que buscaré realizar antes de abril para ser de los primeros (ojalá sí me toque devolución automática).
  • adan perez
    que puedo hacer en mi declaracion en 2012 ejercisio 2011, el calculo que la devolucion a favor eran una cantidad x, y en el deposito bancarion me depositan una cantidad muy muy por debajo de lo calculado en sat. que hay que hacer o que hago saludos quien me puede ayudar
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ PlaneaTusFinanzas
       @adan perez lo que debes hacer es consultar el status de tu devolución en la página del SAT – ahí te dicen el cálculo que ellos hicieron y entenderás por qué te devolvieron menos. El link directo a la página para consultarlo es: https://www.consulta.sat.gob.mx/_mem_bin/FormsLogin.asp?/NED_EXTERNA/
  • Froylan Andres
    En mi primera declaración anual, despues de tomar el ejemplo de Joan, de contratar un PPR, mi hipoteca y hacerla yo mismo. Me fue muy bien y este año recibí $11800 a favor. Siento mucho por los que no les han devuelto, pero publico esto, para motivarlos y que sí se puede obtener algo del SAT, de forma automática. Gracias Joan por tus enseñanzas y dedicación a este post.
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com Joan Lanzagorta
      Muchas gracias Froylan por compartir tu experiencia aquí para todos los demás lectores. Un abrazo fuerte.
  • jorge esqueda
    Tu ejemplo es uno más de la incongruencia entre la modernización y celo que el SAT aplica hacia los contribuyentes,  y el burocratismo con que actúa consigo mismo. Es cierto, hay muchas personas amables en esas oficinas, de acuerdo a mi experiencia, son más que las malencaradas. Pero eso de poco sirve -aunque se agradece- cuando la buena voluntad de uno se estrella contra la burocracia internaútica del SAT. Recurrir a Internet cumple una función: poner un muro insalvable entre el SAT y los contribuyentes. El SAT tampoco parece tener conciencia del tipo de país donde vivimos. Y todo lo anterior origina que la mayoría no sea como tú, sino que le de la vuelta o sea, que evada. ¿En cuánto aumentaría la contribución fiscal si el SAT cambiara? Apuesto que sin reforma fiscal, en cientos de miilones de pesos, si no es que miles.
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ PlaneaTusFinanzas
      Jorge,
       
      Yo también pienso lo mismo. Hay muchas incongruencias. Y es cierto: se agradece la atención de la gente que ahí trabaja y que atiende al público: ellos no tienen la culpa y por el contrario hacen lo que pueden para atendernos lo mejor posible. Se trata simplemente de hacer las cosas justas, sencillas y transparentes. ¿Cuándo aprenderá esto la autoridad?
  • Lu
    En mi caso yo tengo saldos a favor de 2008 a 2011 y sigo sin que me devuelvan y he dado miles de vueltas a hacienda con el tramite.
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Lu,

      Es tardado y frustrante, pero al final funciona. No es tanto de dar vueltas sino de seguir el procedimiento.

      La ley marca tiempos específicos para ello. Tienes que solicitar tu devolución por la vía manual a través de Internet (en la sección de Mi Portal). Necesitas tu clave CIECF.

      Cuando envías todos tus documentos, la autoridad tiene 20 días hábiles para revisarlo, pueden hacerte un requerimiento de información y te dan un plazo de 10 días hábiles para llevar estos documentos. Desafortunadamente estos sí tienes que ir a entregarlos personalmente, previa cita. A veces no hay pero si sigues intentando, siempre se desocupa algún lugar (alguien no la confirma y se abre el espacio).

      A partir de que entregas, ellos tienen otros 20 días hábiles para dar respuesta final. Te pueden hacer otro segundo requerimiento, pero sólo si es para aclarar lo que ya entregaste, o el documento que les llevaste no es el correcto.

      Con la respuesta final, ellos pueden negar la devolución, pero te enían un oficio en el cual te dan las razones. Muchas veces es un error en la declaración, entonces lo corrijes y vuelves a iniciar tu solicitud.

      Es cierto que vuelven a correr los mismos tiempos, pero si lo hiciste bien, y atendiste lo que te señalaron, ya no te la pueden negar otra vez.

      Saludos,

  • yon pako
    Buen día, les informo mi situación, hice mi primer declaracion anual del año 2011, ya que en mi anterior trabajo me liquidaron y no calcularon de forma correcta el ISR, y para recuperarlo me di de alta como asalariado y presente la declaracion anual en el DECLARASAT, y solicite devolucion pero solo me devolvieron un 10% de lo solicitado, despues fui al SAT a que me asesoraran para que me dieran el restante 90% y entre vuelta y vuelta me iban asesorando, y de abril que presente la anual al mes de septiembre recupere el otro 90%, simplemente hay que tener paciencia y hacer literalmente todo lo que nos dicen, que practicamente es cumplir con minimos requisitos en tiempo y forma. saludos!!
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Gracias por compartir tu experiencia.

      Saludos!

  • Perla
    Solo he tenido problemas una o dos veces que lo tuve que hacer manual pero hace dos años ya con FIEL en mano se hace manuel en Mi portal y ahi puedes darle seguimiento a la solicitud si te toca la de malas porque se les acabó el dinero te van a poner mil trabas pero nunca he tenido problemas despues de aclaraciones etc lo hicieron lo que si me di cuenta es que si eres de los primeros en hacerlo algo asi como en marzo o principios de abril no la echo de emocion
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Hola Perla, gracias por tu comentario.
      Afortunadamente se puede presentar en línea, pero si te mandan un requerimiento adicional de documentos, ya no hay forma de subirlos: a fuerzas tienes que ir en el plazo señalado, y con cita.
      Al final sí te devuelven, pero a veces como bien dices, te la hacen cansada.
      Saludos!
  • sanches torres rosa maria
    por eso. pero donde los puede reportar las personas niños, y pór que atelevisa si le regresan rapido y le condonan impuestos.
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Hola Rosa María,

      Gracias por el comentario. No entiendo tu primera pregunta.

      Sobre a Televisa, yo no sé si le regresan rápido o no – no sé cuánto tiempo se tarda el SAT en devolverle lo que le tengan que devolver.

      Lo de la condonación de impuestos, la autoridad sacó un programa para todos los contribuyentes y Televisa tomó ventaja de eso. A mí también me molesta, pero ese programa era para todos incluyendo los grandes. Yo creo que no debería haber condonaciones para nadie, que todo mundo pague lo que tiene que pagar.

      Incluyendo la autoridad – que cumplan también como les corresponde.

  • Heberto Hernandez
    Pues yo apenas me entero de las devoluciones, soy asalariado, pero al parecer por parte de mi credito infonavit puede que haya devoluciones, el caso es que saque cita para obtener mi fiel, dicen que aun los asalariados podemos declarar, para eso de las devoluciones, son 5 años al parecer las que puede aun recuperar… voy a ver que pasa luego les cuento mas de mi caso… haber como me va.
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Heberto, qué bueno que te enteras sobre este beneficio, desafortunadamente mucha gente por desconocimiento deja pasar estas oportunidades de obtener alguna devolución de impuestos.

      En tu caso, desde ahora te comento que si no estabas obligado a declarar por tus ingresos (sólo están obligados los asalariados que ganan más de 400,000 al año) entonces puedes hacer uso de ese derecho sólamente si informas a tu patrón por escrito que harás tu declaración por tu cuenta.

      De lo contrario tu patrón por ley te hace un ajuste anual de impuestos en el mes de diciembre.

      Aunque es injusto, desafortunadamente uno de los requisitos para poder tramitar tu devolución es que hayas entregado esta carta a tu patrón (debes tener acuse de recibo y presentarla junto con la solicitud de devolución).

      De lo contrario, a pesar de que presentes declaración y tengas saldo a favor, no te lo van a devolver.

      Tómalo en cuenta para el futuro.

  • Gracie
    Hola …tengo ya desde el 2010 y el sat no me devuelve mis saldos a favor desde ese año… y ahora para colmo me pide los comprobantes de nomina desde ese año con edos. de cuenta desde ese año a la fecha …. No los tengo todos … que debo hacer ?
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Si esto te sucedió es porque no hiciste el trámite. La autoridad cuenta con 40 días hábiles para dar respuesta a tu solicitud de devolución. Si no enviaste los documentos necesarios te pueden hacer una requisición y tienes un plazo para cumplirla, de lo contrario el trámite se cancela y lo tienes que comenzar de nuevo. Esto está en el Código Fiscal de la Federación.

      Por ley tus documentos fiscales – como es la constancia de percepciones que te da tu empresa – deberías conservarlos por lo menos 5 años. La autoridad no te pide los recibos de nómina, te pide la constancia emitida por tu empresa (a menos que la misma no sea legal).

      Lo que puedes hacer si no tienes todos es hacer un escrito libre manifestando a esa autoridad, bajo protesta de decir verdad, que estás adjuntando los documentos con los que cuentas pero que algunos de ellos los has extraviado. Explicar que la autoridad sin embargo puede corroborar la información de tus ingresos en la información declarada por la empresa en la que laboraste.

      Si no presentas los requisitos, que se establecen en la legislación, el SAT podría negarte de forma definitiva tus devoluciones. Y eso desafortunadamente no se les puede achacar: la culpa sería tuya porque sabiendo que los necesitabas para solicitar tu devolución, no los conservaste.

      • humberto
        una aclaracion el sat si te solicita los recibos a mi me sucedio el año pasado, no me devolvieron en tiempo se tardaron varios meses y me tuve que ir a la dependencia(PRODECON) que te ayuda para que te regresen de volada tus devoluciones, no te cuesta nada y ellos hacen todos los tramites, ellos te ayudan en todo y al final me devolvieron

        saludos

        • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
          ¿Los recibos de nómina? No tienen por qué y si no los tienes no te los pueden exigir. Ahora sí porque ya son electrónicos y ya tienen validez fiscal.

          Pero muchas gracias por tu aportación sobre PRODECON y por compartir tu experiencia con esta institución. Yo nunca he tenido que llegar a ellos, pero el SAT sí me la ha hecho cansada (en 8 de los últimos 9 años no me han devuelto o lo han hecho de manera parcial y he tenido que solicitar devolución manual).

  • ChingonDelNorte
    Hola Joan, yo tenía entendido que podía deducir las colegiaturas de mi hija (Colegio particular – Primaria), en total deduje $12900 por concepto de colegiaturas, pero por alguna razón solo tengo saldo a favor, la cantidad de $1600 pesos, que no se supone que me devolverían los $12900? me retuvieron más de $60000 pesos, o es que estoy ignorando algo?

    Saludos cordiales.

  • j. escalona
    Hola Joan, la mas ultima novedad: presenté declaración anual en el Declarasat en línea 2013, ya que, además de salarios, se tenían pagos por separación y enajenación de inmueble no exenta. La envié firmada electrónicamente y al consultar el estatus de la devolución: sorpresa ! el SAT la rechaza porque detectaron que no fue firmada electrónicamente! piden que se presente complementaria. La reenvié en la misma aplicación y esta vez saqué foto de la pantalla donde estoy firmando. Pero como puede uno probar que si la firmó ? La nueva aplicación esta mal diseñada y con errores y estuvo fallando mucho. Hay algún elemento en el sello digital que lo pruebe ?
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Me acaba de suceder exactamente lo mismo que a ti, es desesperante. Yo me quejé con el SAT pero la respuesta es presentar la complementaria y esperar otros 40 días. Es bueno que hayas tomado en este caso la foto de la pantalla donde estás firmando.
  • luis
    saludos. soy asalariado y entere k puedo pedir una devolución de impuestos me gustaría saber si tengo saldo a favor y que requisitos necesito para poder obtener ese dinero k falta nos hace. de antemano les doy las gracias
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Para saber si tienes saldo a favor tienes que hacer tu declaración anual.

      Si no eres contribuyente obligado por Ley tienes que haber informado por escrito a tu patrón desde el año pasado que presentarías declaración por tu cuenta, para que no te hiciera ajuste anual. Si no lo hiciste, desafortunadamente aún teniendo saldo a favor no te lo devolverán.

  • victoria
    Hola buenos dias: hice mi solicitud de devolución de impuestos de los años 2009,2010,2011,2012 (todos con saldo a favor) el dia 12 de junio; y recibí en mi correo el acuse de recibo pero hasta el dia de hoy no me han depositado e ingresado a la página del sat para consultar el como va el proceso pero me dice que no existen datos sabestu que estara pasando
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Claro que no te han depositado, es muy pronto. La autoridad tiene 40 días hábiles (2 meses) para devolverte o bien para rechazar tu solicitud. Y se toma todo ese tiempo siempre.

      Pero también cuentan con 20 días hábiles para hacerte requerimiento de información adicional y tú tienes 5 días hábiles para entregarla – eso puede alargar el plazo.

      Por otro lado, la consulta la debes hacer en la aplicación de devoluciones manuales, no en la de devoluciones automáticas.

  • Paola
    Buenas tardes. Yo soy asalariada y recién me acabo de enterar del programa, he buscado pero no he encontrado cómo pedir la devolución. ¿Tengo que empezar a facturar? ¿Cuánto tiempo debo hacer esto si empecé hace una semana a pedir facturas de mis gastos? ¿Puedo facturar algo de Octubre del año pasado? Nunca he declarado, entonces todo esto es nuevo para mi. Ojalá me puedas ayudar, gracias.
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Si eres asalariada y ganas más de 400,000 pesos anuales, estás obligada a hacer declaración anual – y en caso de que tengas saldo a favor obtendrías devolución. Si ganas menos, es opcional pero para tener derecho a hacerla tienes que avisar por escrito a tu patrón en noviembre de cada año, para que no te haga ajuste anual de impuestos.

      Si no avisaste a tu patrón, aunque la hagas y tengas saldo a favor, no procederá tu devolución.

  • luna azul
    Hola, el SAT yo creo
    que ya se voló la barda, en mi caso solicite mi saldo a favor de 2013 en forma automática
    y no me devolvieron argumentándome que no la envié con FIEL, cosa que no
    fue así, y me dieron dos alternativas que enviara la complementaria o a través
    de formato electrónico, y opte por la segunda ya que no quería que me volvieran
    hacer lo mismos, y cuál ha sido mi sorpresa que hoy se vencieron los 40 días y
    no me han devuelto, y en el portal en el estatus sigue en REVISION, ya hable al
    SAT y me dicen que hay que esperar les comento de los 40 días y me contestan
    que hay que esperar, ya me tienen harta, también realice una aclaración y me
    contestaron con algo que nada que ver…El día lunes tengo una cita y voy a
    llevar todos mis documentos haber con que me salen espero tengan un argumento
    mejor que decirme les comento, en caso de que no logre nada meteré una queja o
    bien iré al PRODECON haber si sirve de algo.
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Si lo pediste vía electrónica, debes anexar todos los documentos que te piden desde el principio. Si falta algo te mandan un requerimiento el cual debes contestar en 10 días hábiles a más tardar – de lo contrario se cancela tu solicitud y tienes que empezar de nuevo.

      Por tu comentario, entiendo que el lunes apenas vas a llevar tus documentos – me llama la atención.

  • Miguel
    Hola, yo soy asalariado (soy contador) y en las devoluciones automáticas siempre me devolvieron puntual, pero este 2013 tuve algunos honorarios y al presentar mi declaración oh sorpresa! de inmediato cambió el asunto, la presente 3 de abril (de los primeritos) y hasta finales de mayo (ya a las últimas del plazo) me respondieron que NO, que había inconsistencias en la declaración, por un RFC de un comprobante declarado el cual SI es correcto! que mandara TODA mi documentación e hiciera el tramite de devolución electrónica, anexé TODO el siguiente día que me llegó esa respuesta negativa o sea 20 de mayo, imprimí mi acuse y hasta el día de hoy, después de 50 días hábiles y mas de dos meses naturales no me ha llegado ninguna respuesta, por lo que veo en los comentarios aquí ni me llegará, o llegará negativa con algun pretexto absurdo, ¿que debo hacer?
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Consulta el status en la aplicación de consulta de devoluciones MANUALES – es diferente a la de devoluciones automáticas. Ahí debe aparecer el status.
  • V Alfonso Jr Zamora A
    he hecho mi declaracion y tengo saldo a favor pero a la hora de enviar la declaracion me dice que mi devolucion es de 0 que esta pasando por favor ayuda!!!
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Normalmente envías la declaración y recibes un acuse de recibo nada más. Si la enviaste por la aplicación de asalariados en 5 días hábiles puedes consultar el status, si lo enviaste por DeclaraSAT toma hasta 40 días hábiles el la autoridad te de respueta.
      • V Alfonso Jr Zamora A
        Hoy por la tarde revisare muchas gracias!
  • jorge lopez
    les comento lo siguiente.ando en los tramites de declaracion 2013,y mi situacion es que el patron ya habia hecho mi declaracion,pero aun asi yo sin saber cuando fui al sat a presentarla yo meti los impuestos de mi casa y me arrojo saldo positivo,pedi informacion al 01 800 atencion del sat y me dice que si es depositada la cantidad y en el termino de 5 años saben de la doble declaracion del mismo año me pediran el dinero y que lo mas seguro tendre que pagar mas de lo que me depositaron.

    un comentario mas: esto del sat no me gusta no se me hace trasparente.porque teniendo toda tu informacion y sabiendo que tienes saldos positivos no te hacen llegar un aviso..porque cuando fui a las oficinas y lleve mi documentacion unicamente compare las cantidades que llevava yo con las que ya estaban ahi..aclaro que soy asalariado..siento que el sat esta en la posicion que si no reclamas no te deposito.considero que me hace falta mucha informacion respecto al tema ..y miren que solo se pude 5 años declarar de los cuales solo dos podre ,con impuestos de 30 a 35 mil pesos de hipoteca. A donde fue a parar el dinero que deje ir durante 10 años de trabajo?

    muy buenos comentarios joan
    muy buena pagina

    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Gracias por tu comentario. Por LEY si no estás obligado a presentar declaración anual (ganas menos de 400,000 al año) entonces tienes que comunicar por escrito a tu patrón, antes de que termine el año, que tú harás declaración por tu cuenta. Tienes que obtener acuse de recibo de tu patrón (un sello de recursos humanos de recibido).

      Si no lo hiciste, por normatividad del SAT aunque tengas saldo a favor NO te lo devuelven. De hecho uno de los requisitos para la solicitud de devolución es que presentes ese acuse de recibo.

      No puedes hacer nada al respecto, desafortunadamente. Sé que está mal y comprendo tu molestia, pero así están hechas las disposiciones fiscales de este país.

  • Nayeli
    Chicos necesito presntar mi declaracion de 5 años atras para poder solicitor mi devolucion alguien podria ayudarme a decirme como de manera manual puedo sacar lo que el sat me debe regresar ya que el declarasat unicamente lo hace de manera automatic del 2012 a la fecha.. plis alguien que me ayude… gracias!
    • Ericson
      Hola Nayeli, si pudiste realizar tu declaración de 5 años atrás?
  • Carmen
    Leyendo algunos de los comentarios que han hecho, creo que eh tenido mucha suerte, soy contadora egresada hace un año aprox., pero trabajo para una empresa por lo cual soy asalariada, les comento que este año en la declaración anual en ningún momento informe a mi patrón que yo misma realizaría mi declaración. Cuando ingrese a la pag. del SAT en donde dice Declaración automática, note que ya estaban cargados los datos de mis i percepciones y deducciones y reflejaba un saldo a favor, lo único que hice fue capturar mi clabe interbancaria para que ahí realizaran el deposito y en un mes obtuve el deposito de la devolución.

    También trabajo de forma independiente y hace aprox. un mes tramite una devolución manual del año 2010 y en un mes exacto realizaron la devolución, me sorprendí!!! puesto que siempre eh escuchado que es muy difícil realizar estos tramites.

    Les sugiero LEER…LEER..LEER MUY BIEN, la pagina del SAT porque de ahí me base para tramitar la devolución, ahí describen los pasos y requisitos que se necesitan para la devolución.

    SUERTE!!!

    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Carmen, gracias por compartir tu experiencia y es muy cierto, hay que leer muy bien los pasos y requisitos y cumplir con todos ellos.

      Las personas que tienen que avisar a su patrón son aquellas que no están obligadas a declarar (ingresos menores a 400,000 anuales y sólo sean asalariadas).

  • Luis
    Hola Joan, de casualidad sabes si SAT al momento de proceder una solicitud de devolución manual de años atrasados, lo regresa pagando una cantidad adicional de intereses por el tiempo en que no hizo la devolución?, te lo pregunto por que yo hice la solicitud de devolución manual de 2009 y 2010, en enero de 2015, y tengo depósitos en mi cuenta por parte de hacienda por montos mayores a lo que solicite, entre a verificar el estatus y me dice que en revisión, peor ya tengo dos depósitos.
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Hola Luis, sí. Por ley el SAT tiene que actualizar la cantidad a favor que no te pagó en su momento, por inflación. Por eso recibiste montos mayores.
  • Luis Enrique
    Hola, soy profesor y el año pasado me enteré de que se podía solicitar la devolución y muchos compañeros retiraron, pero nuestros lideres sindicales(sección 54) nos recomendaron que NO lo hiciéramos, argumentando que con hacienda no se juega y después nos pedirían el dinero más intereses y podríamos perder nuestras casas e incluso ir a la cárcel, por lo que decidí esperar e informarme bien antes de solicitarlo.
    quien me podría informar si es cierto lo que dicen? saludos y gracias por su atención!!
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Luis Enrique, claro que no es cierto. Si tienes deducciones es tu derecho hacer tu declaración y solicitar tu devolución, porque se trata de impuestos pagados de más. No es una caridad es un derecho. Yo todos los años desde que comencé mi vida laboral he declarado y he tenido saldo a favor. Aunque a veces me la han hecho cansada, y he tenido que hacer muchos trámites, me han devuelto porque es lo que me corresponde.

      Podrías tener problemas serios sólo si tuvieras otros ingresos por los que no pagaste impuestos – eso es evasión fiscal – pero los problemas los tendrías independientemente de si solicitas o no tu devolución. Los problemas los tendrías si el SAT lo detecta.

  • Jesus Rios
    Buen Día, El SAT saco el programa de devolución automática en 5 días para asalariados, yo complete mi ejercicio del 2014 con saldo a favor, ya pasaron estos 5 días y no hay devolución y tampoco aparece información en la consulta de devoluciones, saben los plazos por ley para que verifiquen tu devolución? ya que lo de los 5 días es pura mentira.
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Hola Jesús, aunque no lo dicen claramente, son cinco días hábiles y contados a partir del día siguiente en que presentaste tu declaración. Te sugiero esperar un poquito más.

      El plazo máximo por ley es de 40 días hábiles (Art. 22 del Código Fiscal de la Federación).

      • Alfredo
        Estoy en el mismo caso del Jesús, presente mi declaración el 18mar15 y consulto la pagina y aparece que “no existe información”, que se puede hacer, llamar al SAT, ir personalmente y verificarlo o que es mas recomendable?.
        • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
          Depositron ayer a los primeros, normalmente depositan cada semana y la tuya puede ser que no haya alcanzado a entrar ya que cuentan desde el día siguiente que la hiciste. Espera al próximo miércoles pero mientras empieza a jorobarlos por redes sociales.
          • José T.
            Hola, estoy exactamente en el mismo caso que Alfredo, el 18 de este mes (Marzo) hice mi declaración, salí con saldo a favor y hoy se cumplen 5 días hábiles después del día siguiente de haberla presentado, es decir, los 5 días que pregona el SAT, es posible que me depositen hasta el otro miércoles? osea que lo de los 5 días es pura farsa? Saludos y gracias, excelente página!
          • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
            Parece que sí, los 5 días no los están cumpliendo. Revisa de todos modos en línea (trámites, consultas, devoluciones automáticas) el estado de tu devolución. Si no aparece información es que no ha sido procesada, si aparece que no fue autorizada tu devolución te dicen la razón y cómo corregirlo.
          • José T.
            Hola Joan, para varias esa página no sivrve, por mucho que insistan los operadores del chat, no sirve y no me deja entrar a ver mi estatus, si el Lunes no he recibido mi depósito, haré cita para el martes o el día que pueda e iré a preguntar en persona, ya ni la burla perdonan los del SAT. Saludos y de nuevo, gracias.
        • Veronica
          Yo también estoy en la misma situación presente mi declaración el 20 de marzo ya son 7 días hábiles y no me han depositado, hable al SAT y me dicen que por un comunicado de prensa las declaraciones presentadas antes de abril recibirán la devolución a partir del 1° de abril, pero yo lo dudo ya que un compañero la presento el mismo día que yo una hora después y ya le depositaron incluso al consultar e introducir mi CIEC y mi RFC no me permite entrar. Ay que seguir hablando al SAT para que se enteren que somos muchos ya con este problema.
          • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
            Si en el SAT te malinformaron porque ellos mismos ya depositaron a más de 30,000 contribuyentes, antes del 1 de abril. Es increíble que eso suceda y sí hay que avisarlo en redes sociales y al SAT.
        • Alfredo
          Acabo de checar la pagina del SAT(1-abr-15), ya me aparece al consultar mi devolucion el estatus y es”tramite de pago”, chequenlo de nuevo….saludos
          • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
            Felicidades, me da gusto y gracias por actualizar tu comentario.
          • Edgar
            Alfredo.
            Cuantos dias habiles tardo en hacerte el deposito? yo hice el tramite el sabado 21 de Marzo, pero me dicen que entro hasta el lunes 23, pero hasta la fecha no me han depositado nada de reembolso y tampoco me deja consultar el status, pongo mi RFC y contraseña y me regresa ala misma pagina.. ya me estoy desesperando..
          • Alfredo
            Yo la presente el 18 de marzo, y apenas el 1 de abril, pude ver el estatus en la pagina del sat, y me decia que estaba en tramite de pago, pero a un lado venia la fecha en la que supuestamente me la liberaron, que fue el 27 de marzo, pense que apartir de ese día iban a contar 3 o 5 días habiles para el deposito, pero ese mismo día como a las 10 de la mañana, cheque mi portal del banco, y ya estaba depositada, de hecho estuve poniendo gorro en el sat, por medio de chat, mandando mails, y todos me decian que tenia que esperar al 1 de abril para que checara la pagina del sat, a un compañero ese mismo día tambien le depositaron, solo que hubo un momento en que la pagina del sat al momento de poner el ejercicio de la devolucion marcaba error, pero minutos mas tardes se podía consultar bien. Espero te haya podido ayudar, y espero te llegue pronto tu devolucion. Saludos!
          • Alfredo
            Ya quedo depositada mi devolucion, espero que a ustedes tambien. Saludos! Gracias!
          • Ruben
            fijate que yo la hice desde el 16 de marzo y todavia no me depositan. lo bueno es que ya puedo entrar a devoluciones automaticas pero pongo el ejercicio 2014 y no me aparece nada.
  • Ruben Flores
    Compañeros, yo hice mi declaración el 16 de Marzo y todavía no me depositan. tampoco me deja entrar a devoluciones automáticas. ya intente miles de veces, hable por telefono e incluso el chat! y no te dan solución.
    acabo de hacer cita para el 10 de abril.
    conocen a alguien que si le hayan regresado?
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      El SAT anunció que se depositaron devoluciones a más de 30,000 personas, pero personalmente no conozco a nadie que ya le hayan regresado. Denuncia en redes sociales y pide una aclaración.
      • Guest
        Buenas noches!!! Gracias por tu respuesta, pero lo que no me queda claro es: yo trabajo para la Secretaría de Marina aun así tengo que hacer la carta de mi patrón? en este caso quien es mi patrón. De antemano agradezco tu aencion
        • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
          Tu patrón es la Secretaría de Marina, a ellos (el área de personal o recursos humanos) tendrías que pedirla.
  • Ivan Guajardo
    Hola, yo tengo pendiente el pago del 2013, y en la consulta de devolucion automatica ingreso mi RFC y password y me regresa a la misma pagina, me pueden ayudar que ocupa para entrar al estatus o alguien k lo revise por mi
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      No des tu password nunca a nadie. Me han reportado que la página no está sirviendo bien, y a veces no en todos los navegadores. Vuelve a intentarlo o de lo contrario pide una aclaración.
    • Jamaica Uitzetter
      Tengo el mismo problema, ya lo resolviste?
  • Armando Valencia
    Que tal buenas noches una pregunta, me entere de esto de las devoluciones de impuestos, nunca lo he hecho y quiero hacerlo, leyendo comentarios veo que tengo que hacer una carta a mi patrón y que me pueden devolver lo de 5 años anteriores, mis dudas son: ¿Cómo hago para tramitar las cartas de los años pasados? para este año 2015 ya no entraría?, si quiero hacerlo desde el principio tengo que hacer mi carta a mi patrón en noviembre de este año para que me devuelvan en 2016? y trabajo para una dependencia gubernamental en este caso mi patrón quien es?
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Las devoluciones de impuestos son únicamente si tienes deducciones personales autorizadas en las leyes correspondientes y que cumplan con los requisitos fiscales aplicables. Por ejemplo recibo de doctores, constancias de interese reales por el crédito hipotecario de la casa que habitas, entre otras.

      Como tu patrón ya te realizó ya el ajuste anual de impuestos de esos años, no te serviría de nada presentar la carta, no te lo aceptarían. La carta es precisamente para que NO te hagan ajuste anual. Lo mismo para este año 2015. Pero puedes preguntar a tu patrón.

      • Armando Valencia
        Buenas noches!!! Gracias por tu respuesta, pero lo que no me queda claro es: yo trabajo para la Secretaría de Marina aun así tengo que hacer la carta de mi patrón? en este caso quien es mi patrón. De antemano agradezco tu atención.
        • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
          Tu patrón es la Secretaría de Marina y debes pedirla al área de personal.
        • Alan Armenta
          Lo que necesitas se llama constancia anual de prestaciones ( lo que llamas carta) si ganas más de 400 mil pesos al año tu patrón (secretaria de marina) esta obligado dártela sin que la solicites, en caso contrario habla al área de recursos humanos y pidela diciendo que tu vas a presentar tu declaración, si es que ellos no la han presentado por ti. Los años anteriores (5 años de los que hablas) probablemente tu patrón te realizo tu devolución y no te diste cuenta, pues por regla ellos son los obligados en presentar tu declaración, lo malo es que ellos no declaran las deducciones que la ley te permite, como gastos de hospitales, intereses hipotecarios, primas de seguro etc.
          • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
            Hola Alan, gracias por tu respuesta. Unas precisiones.

            El patrón no presenta declaración ni devolución a nombre del empleado. Simplemente si el trabajador no está obligado a declarar por el monto de sus ingresos, y no manifestó al patrón por escrito que declararía por su cuenta (en cuyo caso adquiere la obligación) simplemente se les hace ajuste anual de impuestos y el patrón lo informa así en su declaración anual.

            En años anteriores a 2014, el SAT NO devolvía saldos a favor a trabajadores no obligados a declarar, si el patrón les realizó el ajuste anual, a menos que el trabajador compruebe que solicitó por escrito a su patrón no hacerlo y cuente con el acuse de recibo correspondiente. Era injusto, pero así estaba la ley.

            No obstante ese dejó de ser requisito, de acuerdo a información publicada en la página del SAT.

  • Jorge Martínez
    Hola buenas tardes tengo una pregunta el 30 de diciembre me depositaron en mi trabajo una cantidad de rembolso de impuestos y en abril de este año fui al sat a checar si tenia saldo a favor y salio positivo ahora la empresa donde trabajo ase un comunicado que el dinero que nos depositaron a favor el sat ay que depositarlo me pueden ayudar con esta duda gracias
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Jorge, el SAT no deposita saldos a favor en los trabajos, te están informando mal. Primero es necesario que comprendas bien de qué se trata. Seguramente es una cantidad que tu empleador te depositó de manera incorrecta y no se trata de una cuestión fiscal. Otra posibilidad es que te hayan hecho mal el ajuste anual de impuestos, en cuyo caso te deben informar de manera correcta, con documentos o por lo menos con el cálculo. Cabe decir que eso es una obligación de la empresa y ellos deben corregila si la hicieron mal, pero deben ser transparentes.

      En el SAT la única manera de saber si tienes saldo a favor es presentando tu declaración anual incluyendo deducciones personales que cumplan con los requisitos fiscales. Lo que genera el saldo a favor son precisamente las deducciones, si no declaras ninguna es posible que el saldo pueda ser en contra tuya y tengas que pagar impuestos adicionales a los retenidos por tu patrón.

  • Omar
    Hola!, presenté mi declaración anual 2014 y me devolvieron menos de lo que resultó en el sistema? Que debería hacer?

    Gracias

    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Hola Omar, me sucedió lo mismo. Entra a consulta de devoluciones automáticas, ahí debe aparecer la razón y acciones correctivas. A veces “la autoridad” quiere revisar algunos de tus comprobantes o puede ser que algunas de las deducciones que declaraste no cumplían requisitos fiscales o no corresponden con los registros que ellos tienen.

      En mi caso todavía no aparece nada en la consulta, por los malísimos sistemas que tiene el SAT. Pero ya estoy presionando, ya pregunté al SAT vía Twitter y estoy esperando que me respondan. Te sugiero hagas lo mismo si no aparece tampoco información ahí, o que utilices los demás mecanismos que tiene la autoridad.

      • Omar
        Hola @PlaneaTusFinanzas:disqus muchas gracias por la respuesta. Mira te contaré como estuvó todo desde el inicio:

        1. Resulta que entre a una aplicación llamada “Asalariados” que era como un link en donde al entrar ya venian datos precargados de retencion de los patrones, asi que lo envie asi y ya. Despues de 2 semanas entre a la sección de consultas y me decia que tenia algunas inconsistencias pues no estaban demas ingresos, así que presente de nuevo la declaración pero mas detallada en el Declarasat 2014 y la envié.

        Ahi tuve un saldo a favor mayor, pero hoy que vi mi cuenta, tenia un deposito de Hacienda con un monto muy por debajo del que obtuve a favor.

        Consulte de nuevo en la sección de consultas, pero solo aparecen las primeras inconsistencias, no hay otro nuevo estatus de este deposito.

        Gracias!

        • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
          Espera unos días más, debería aparecer. La respuesta del SAT vía Twitter fue deplorable: pedir la devolución de lo restante por vía manual si estoy seguro que la hice bien pero eso es una opción que uno debe seguir después de ver en la consulta qué hay que corregir.
  • nehemias santiago cacho
    Amigos entre a la consulta de devoluciones pero solo me aparece pago en tramite y quiero ver si hay alguna inconsistencia pero ni me aparece nada creen que realmente regresan el dinero
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Si dice pago en trámite es posible que ya te hayan regresado o lo hagan muy pronto. Hay un desfase en el sistema del SAT.
  • Maximvs
    Mi caso igual que muchos, realicé mi declaración el 1 de Abril tengo mi acuse de recibo y todo. Pero en la consulta de devoluciones dice “No existe información”, ni aparece si hubo algún error, si hay algo que aclarar NADA! Y ya estamos a 27 de Abril y nada!!
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Sí, el SAT no está cumpliendo con el plazo prometido que ellos mismos anuncian. Cuando uno reclama (ya lo he hecho por Twitter, te sugiero hacer lo mismo) contestan que por Ley tienen más tiempo.
      • Maximvs
        Bueno pues después de 28 días (18 hábiles) por fin el SAT me realizó mi devolución. Pero me vuelvo a meter al portal para consultar el estatus y sigue igual “No existe información” mal, mal mal por sus sistemas. Así que serenidad y paciencia mucha paciencia.
        • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
          Me da gusto. En mi caso me regresaron parcial, porque requieren validar comprobantes (que son facturas electrónicas y que yo mismo puedo descargar de su portal). Mal por el SAT. Ahora a entrar a hacer la solicitud por la vía manual, por la diferencia.
  • Alejandra
    Buen día!
    En el 2012 presente mi declaracion anual, pero una chica que me ayudo del SAT a presentarla puso mal la opcion (puso que era de gastos medicos) cuando era por Intereses reales pagados por creditos hipotecarios.
    Entonces presente una complementaria e igual marcaba inconsistencia, pero me canse y ya no la presente porque ademas hable al 01 800 del SAT y me dijo que tenia 5 años para solicitar la devolucion. En ese entonces estaba mas dificultosa solicitarla tenia que ir a ventanilla y no podia ya que era en otra ciudad.
    Hoy lei y segun es mas facil ya que es por internet, acabo de poner cita para tramitar mi FIEL ; me podrias orientar como le tengo que hacer por favor? para solicitar mi devolucion ?
    Gracias de antemano.
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      En Internet en la parte de “Solicitud de Devoluciones Manuales”, tienes que anexar ahí todos tus documentos (adjunta de una vez todas tus constancias de percepciones y tambíén todos tus comprobantes de deducciones que cumplan requisitos fiscales).
      • Alejandra
        gracias por tu ayuda, buen dia!
  • Oscar Brito
    buen dia,

    algo raro pasa, les comento que hace como 20 dias me comentaron de la declaracion, yo intente hacerlo el año pasado pero al no contar con la contraseña lo deje pasar, pero este año si fui por la contraseña ya que las dos personas que me dijeron que tenian saldo a favor ya lo habian echo y era muy facil,

    despues de haber echo mi declaracion le dije a dos compañeros de trabajo que la hicieran.

    lo raro aqui es que a la primera persona que me dijo si le depositaron saldo a favor, y a uno de mis compañeros tambien ayer le depositaron de hacienda, pero a mi no siendo que lo hice antes que ellos.

    conozco a esas dos personas que si les han regresado el dinero, yo entro a ver el estatus de devolucion automatica pero dice que no hay informacion, alguien sabe que pasa con esto

    gracias Oscar.

    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Desafortunadamente no es raro así es la costumbre del SAT. Algunas salen rápido, otras no. Depende de la Administración Local Tributaria que te corresponda, de la cantidad de deducciones, de las “validaciones” que hagan, etc. Lo más probable en tu caso, si se a tardado, es que te devuelvan de manera parcial y te pidan hacer solicitud por la vía manual, enviando tus comprobantes, para el resto.
      • Oscar Brito
        gracas amigo.
  • Miriam Lechuga Meza
    hola Joan, yo tengo un caso relacionado, pero resulta que yo soy el retenedor de una persona que quiere solicitar su saldo a favor, y por segundo año consecutivo el Sat le niega su devolución porque indica inconsistencias en los registros del patrón (o sea yo), y lo hemos revisado y vemos que todo está bien calculado.
    Qué pasa en estos casos? Estoy perdiendo credibilidad frente a mis empleados y desconozco que argumentos tomar para ayudarles a aclarar la situación.
    qué me recomiendas?
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      MIriam, si tú tienes todo bien y has cumplido con los requisitos fiscales, no tienes nada de qué preocuparte y no es tu culpa. Tú cumples con dar las constancias correspondientes a los empleados (hoy en día ya tiene que ser mediante facturación electrónica).

      El SAT muchas veces se pone sus moños y saca pretextos tontos para no devolver (al final sí devuelven, pero te obligan a pedir solicitud por la vía manual, que tarda mucho, que usualmente te requieren que entregues tus comprobantes fiscales para ganar tiempo porque los tienen al ser facturas electrónicas, pero uno puede lograr que le devuelvan y uno debe seguir el trámite porque es nuestro derecho.

      La autoridad desafortunadamente no cumple de manera correcta sus obligaciones, por lo menos esa ha sido mi experiencia.

  • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
    Los impuestos que pagaste durante el año son provisionales. En tu declaración anual haces un cálculo definitivo, pero también tienes derecho a aplicar deducciones personales (que cumplan requisitos fiscales, son diferentes de las deducciones que haces en tus declaraciones mensuales por servicios profesionales). Eso te permite por lo general tener un saldo a favor, que es lo que te devuelven.

    Pero si no tienes deducciones o son muy pequeñas es posible que salga un saldo en contra, depende de muchos factores pero puede suceder, y lo tengas que pagar. Los impuestos son una obligación, pero también es una obligación de la autoridad devolverte si pagaste de más, de acuerdo a lo que calculas en tu declaración anual.

  • Luis Pablo Martinez
    La persona que me ayuda a presentar mis declaraciones, presento mi declaración de salarios 2014 el 8 de Abril 2015 y resulto con saldo a favor, desafortunadamente el banco y clabe interbancaria están incorrectos, fui al SAT y me informaron que presentara una Complementaria con el banco y clabe correctos, así se hizo, ahora revisando en el estatus de devolución, aparece la leyenda “Pago en Tramite”, pero en la complementaria le pusieron “No Autorizado porque existe una solicitud de devolución previa por el mismo monto” al parecer a esta complementaria ni caso le hicieron, porque la única finalidad de esta era corregir los datos bancarios. Lo que me preocupa es que cuando se intente hacer el deposito, este no va a ser posible porque la cuenta no existe, y la complementaria la rechazaron… que me aconsejan que haga?
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      Luis Pablo, la complementaria debe prevalecer, eso es un error del SAT y mete una aclaración. No te harán caso. Se me hace que vas a tener que pedir la devolución por la vía manual.
  • josue
    hola me llamo josue, a mi me hicieron el tramite de devolucion del año 2014 y se tardaron 10 dias habiles supuestamente son 5,luego que me depositaron a la semana la misma persona me dijo que se podia meter la del año 2013 y los hizo pero no me han depositado mi pregunta seria cuanto se tarda el sat de devolver los impuestos a favor por segunda vez en un año?
    • http://www.PlaneaTusFinanzas.com/ Joan Lanzagorta
      El plazo cuando se trata de solicitudes de devolución manual es de 40 días hábiles a partir del día siguiente que se solicitaron. Toma en cuenta que la autoridad puede enviarte un requerimiento de información adicional en los primeros 20 días hábiles.